Todo lo que querés saber antes de empezar. Si no encontrás tu respuesta acá, escribinos a hola@mirvela.dev y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Básico: 24 horas hábiles desde que pagás. Medio: 48 horas. Premium: 5 días. El reloj empieza una vez que el pago queda confirmado en MercadoPago y enviaste toda la info del formulario. Si faltan fotos o contenido, te avisamos por mail y el plazo corre desde que completás.
Pago único por MercadoPago en tu moneda local (ARS, UYU, CLP, COP, PEN). Aceptamos tarjetas de débito y crédito (hasta 6 cuotas sin interés según plan), transferencia bancaria, y en Argentina también Modo, Ualá, Rapipago y Pago Fácil. El cobro se hace en pesos argentinos sobre el equivalente local.
Antes de que tu sitio vaya live, te mandamos un preview completo. Iterás con nosotros sin costo extra: cambios de color, copy, estructura, imágenes, lo que sea. Si después de 3 rondas de revisión no quedás conforme, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Sin formularios raros, sin letra chica.
Sí, si querés upgradear (Básico → Medio, Medio → Premium) solo pagás la diferencia. Escribinos a hola@mirvela.dev con tu ID de orden. Downgrades no hacemos, pero si ya pagaste y pensás que te pasaste de plan, coordinamos por mail.
Sí. El primer año de dominio está incluido en todos los planes (.com.ar, .com.uy, .cl, .com.co, .com.pe, .com, .net). A partir del segundo año el dominio se renueva con tu registrador al precio oficial (entre USD 10 y USD 18 según TLD). Te avisamos 30 días antes del vencimiento.
Hosting incluido el primer año en todos los planes. A partir del segundo año son USD 8/mes o podés migrar a tu propio hosting sin costo. Infraestructura sobre Vercel + Supabase — uptime 99.99%, CDN global, HTTPS automático.
Sí. Te damos acceso a un CMS simple donde cambiás textos, fotos, horarios, teléfono, menú, productos. Incluye un video de 5 minutos explicando todo. Si preferís que lo actualicemos nosotros, tenemos plan de soporte mensual desde USD 19.
Cambios menores (textos, fotos, horarios) los hacés vos desde el CMS sin costo. Cambios estructurales (sección nueva, funcionalidad nueva, rediseño) cotizamos por separado. El primer mes después de la entrega incluye hasta 3 ajustes estructurales gratis — aprovechalo.
Antes del pago: sí, sin costo. Después del pago, si todavía no empezamos la producción: reembolso 100%. Si ya estamos trabajando (status 'en producción'): reembolso parcial según avance — te mostramos el trabajo hecho. Una vez entregado el preview, aplica la política de 3 rondas de revisión.
Tus datos personales y las imágenes que subís se usan exclusivamente para construir tu sitio. No los compartimos ni los vendemos. Todo está encriptado en reposo y en tránsito (HTTPS). Una vez entregado el sitio, conservamos la info por temas de facturación y soporte, pero podés pedir borrado total. Detalles completos en la Política de Privacidad.
Argentina, Uruguay, Chile, Colombia y Perú. Cobramos en moneda local vía MercadoPago. Si estás en otro país de LATAM y querés contratarnos, escribinos a hola@mirvela.dev y coordinamos (cobramos en USD via transferencia o Stripe).
Sí, todos los sitios son responsive: diseñamos primero para celular (donde está el 70% del tráfico PYME en LATAM) y adaptamos a tablet y desktop. Testeamos en iOS Safari, Chrome Android, y los browsers de escritorio más usados.
Básico incluye SEO técnico base (meta tags, sitemap, velocidad, HTTPS). Medio y Premium agregan SEO local (Google Maps, keywords por rubro, schema markup). El posicionamiento real depende de tu competencia y el tiempo — generalmente aparecés en búsquedas por tu marca en 1-2 semanas y escalás en keywords de rubro en 2-3 meses.
Entrá a la página de consulta con tu email y el ID de orden que te llegó por mail al pagar. Ahí ves en qué etapa está, el link al preview cuando esté listo, y el enlace del sitio una vez entregado.
Carrito básico (hasta 50 productos, 1 método de pago) viene en Medio y Premium. Para tiendas más grandes (cientos de productos, múltiples envíos, integraciones ERP) cotizamos aparte. Escribinos con qué necesitás y te armamos una propuesta.
Email a hola@mirvela.dev con tu ID de orden y captura del problema. Respondemos en menos de 24 horas hábiles (lun-vie 9-18 ART). Problemas críticos (sitio caído, error de pago) los atendemos en el día, también fines de semana.
Equipo chico con sede en Buenos Aires. Atendemos lun-vie 9-18 ART.